Jak mám nakupovat?

Obchodní podmínky obchodní společnosti Online sídlo s.r.o., se sídlem Horní ulice 442/3, Mužla, IČ: 56215878, zapsané u Okresního soudu Nitra, oddíl: Sro 63265/N, kterou zastupuje Mercédesz Szabó, jednatelka, k prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na adrese https://bedroomvibes.cz.

Nejdůležitější informace z VOP:

Během procesu objednávání si můžete vybrat způsob platby a možnost doručení.
Stisknutím tlačítka "OBJEDNAT S POVINNOSTÍ PLATBY" s námi uzavíráte kupní smlouvu k danému zboží a jste povinni nám zaplatit kupní cenu.
Uvedeme-li, že zboží je na skladě, zavazujeme se dodat zboží v době uvedené v košíku, více informací naleznete v bodě 8.
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů.
Více informací o reklamacích, výměně a vrácení zboží najdete na našem webu. S ohledem na povahu našeho zboží je možné vrátit pouze zboží, které nebylo vyňato z hygienického obalu.
Ochrana osobních údajů našich zákazníků je pro nás velmi důležitá. Informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, proč a jak, naleznete v našich zásadách zpracování osobních údajů.
1.  KONTAKTNÍ ÚDAJE
1. 1  Provozovatel e-shopu:
Online sídlo s.r.o.
sídlo: Horní ulice 442/3 943 52 Mužla (dále jen „adresa sídla“)
IČ: 56215878
DIČ: 2122249954
zapsané u Okresního soudu  Nitra, oddíl: Sro, vložka č.k. 63265/N, kterou zastupuje Mercédesz Szabó, jednatelka (dále jen „Online sídlo s.r.o.“, „obchodník“ nebo „my“),
Telefon: 0917 786 748
E-mail: info@bedroomvibes.sk

Bankovní účet pro platby v EUR
VÚB Banka, číslo účtu: IBAN: SK09 0200 0000 0049 6696 9854

1.2  Reklamace, vrácení a výměna zboží:
Adresa pro příjem reklamací, vrácení a výměna zboží:
Online sídlo s.r.o., Novozámocká cesta 4894, 945 01 Komárno
Telefon: 0940 603 188
E-mail: info@bedroomvibes.sk

2. PRÁVNÍ ŘÁD A DEFINICE
Na úvod si můžete přečíst o zákonu, kterým se řídí náš vztah, o tom, co si od nás můžete koupit, a další základní informace.

2.1 Volba práva.Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") prodávajícího upravují v souladu se zákonem č.j. 40/1964 Sb., Občanským zákoníkem (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavíraná mezi námi a spotřebiteli nebo podnikateli (dále jen „zákazník“ nebo „vy“) prostřednictvím našeho internetového obchodu na http://bedroomvibes.cz.

2.2 E-shop.Internetový obchod je námi provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://bedroomvibes.cz (dále jen „webová stránka“).

2.3 Věk.Zboží je určeno osobám starším 18 let.

2.4  Kdo je považován za spotřebitele.Za spotřebitele je považována každá fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání s námi uzavře kupní smlouvu, nebo s námi jinak právně jedná (dále jen „spotřebitel“).

2.5  Kdo je považován za podnikatele.Za podnikatele je považována každá fyzická osoba nebo právnická osoba (např. obchodní společnost, družstvo, ústav), která vykonává samostatně na vlastní účet a odpovědnost na základě živnostenského oprávnění nebo jiným způsobem výdělečnou činnost s úmyslem věnovat se této činnosti soustavně za účelem dosažení zisku (dále jen „podnikatelská činnost“). Tato osoba v rámci své podnikatelské činnosti s námi uzavře kupní smlouvu nebo s námi jinak právně jedná (dále jen „podnikatel“). Řídíme se zásadou, že pro zákazníka, který v objednávce uvede své IČO, DIČ, platí ustanovení těchto VOP vztahující se na podnikatele.

2.6 Seznámení se a odsouhlasení VOP.Odesláním objednávky (tlačítko „ODESLAT OBJEDNÁVKU”) potvrzujete, že jste se seznámili s VOP, včetně oznámení vůči spotřebitelům před uzavřením kupní smlouvy dle těchto VOP a výslovně s nimi souhlasíte v jejich znění platném a účinném v okamžiku tohoto potvrzení.

3. OZNÁMENÍ ZÁKAZNÍKŮM PŘED UZAVŘENÍM KUPNÍ SMLOUVY
Než si od nás koupíte zboží, zkontrolujte si tuto část.

3.1  Oprávnění prodávajícího a kontrolní orgány.Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Slovenská obchodní inspekce provádí ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č.j. 108/2024 Sb. o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů.

3.2 Ilustrační charakter fotografií zboží.Všechny fotografie na webové stránce mají pouze ilustrační charakter.

3.3 Zboží, cena, náklady.Námi nabízené zboží na webové stránce internetového obchodu a popis jejich hlavních vlastností je k dispozici u příslušného obsahu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH, včetně zákonem stanovených poplatků. Neúčtujeme si žádné dodatečné náklady na telekomunikační prostředky (např. 

r. pokud nám budete volat na naše telefonní číslo, zaplatíte pouze vaši běžnou sazbu telefonického hovoru).

3.4  Možnosti platby.Způsoby platby a možnosti dopravy, které nabízíme, jsou podrobněji popsány během procesu objednávky. Tyto informace naleznete také v části Doprava na naší webové stránce: https://bedroomvibes.cz/shop_contact.php?tab=shipping.

3.5  Závaznost objednávky.Odesláním objednávky stisknutím tlačítka „ODESLAT OBJEDNÁVKU“ v našem internetovém obchodě zákazník vytvoří závaznou objednávku, která zavazuje zákazníka k platbě. Zákazník má možnost před odesláním objednávky svoji objednávku zkontrolovat a opravit nebo změnit, jak je podrobněji popsáno v části 6 těchto VOP.

3.6  Práva zákazníka z vadného plnění.Práva zákazníka z vadného plnění, případně ze záruky, a podmínky jejich uplatnění jsou popsány v části 11 těchto VOP, nebo v našem reklamačním řádu.

4. OZNÁMENÍ SPOTŘEBITELEM PŘED UZAVŘENÍM KUPNÍ SMLOUVY
Vítáme všechny na naší webové stránce! Pokud jste však spotřebitel, máte zvláštní práva. Více informací o nich naleznete v této části.

4.1 Právo na odstoupení od kupní smlouvy.Zákazník spotřebitel má právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu (pokud není uvedeno jinak) ve lhůtě 14 dnů, která začíná běžet nejpozději:
4.1.1 při kupní smlouvě ode dne převzetí zboží; nebo
4.1.2  při kupní smlouvě s dodáním ve více kusech/částech, ode dne převzetí poslední dodávky zboží; nebo
4.1.3 při kupní smlouvě, jejímž předmětem jsou pravidelné opakované dodávky zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží;

s tím, že spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy i před časovým okamžikem specifikovaným v Čl. 4.1.1 až 4.1.3 tak, že nám sdělí svůj záměr od kupní smlouvy odstoupit, a to jakýmkoli jednoznačným prohlášením, například vyplněním a odesláním formuláře na odstoupení od kupní smlouvy či oznámením na náš e-mail info@bedroomvibes.sk.

4.2 Kdy není možné od kupní smlouvy odstoupit.Spotřebitel není oprávněn odstoupit od následujících smluv:
4.2.1 o dodávce zboží, které bylo upraveno a/nebo vytvořeno na přání zákazníka nebo pro jeho osobu;
4.2.2 o dodávce zboží, jehož cena závisí na výchylkách finančních trhů nezávislých na naší vůli, k nimž může dojít během lhůty pro odstoupení od kupní smlouvy;
4.2.3 o dodávce zboží podléhajícího rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nevratně smícháno s jiným zbožím;
4.2.4 o dodávce zboží v uzavřeném obalu, který zákazník z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej nelze vrátit, pokud zákazník porušil jejich původní obal;
4.2.5 o dopravě, na konkrétní termín nebo během konkrétní doby;
4.2.6 o poskytování služeb, které jsme zcela splnili s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od kupní smlouvy.
4.2.7 o poskytování služeb, které jsme v plném rozsahu provedli s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

4.3  Povinnost spotřebitele při odstoupení od kupní smlouvy.Pokud spotřebitel odstoupí od kupní smlouvy, je povinen nám zaslat zpět zboží nabyté na základě kupní smlouvy, od které odstoupil, nejpozději do 14 dnů od okamžiku odstoupení od kupní smlouvy. Zákazník je povinen zboží zaslat zpět nebo vrátit kompletní, tzn. včetně veškerého dodaného příslušenství, veškeré dokumentace, čisté, nepoškozené a pokud možno včetně původního balení, ve stavu a v hodnotě, v níž je převzal. Dojde-li k odstoupení od smlouvy o poskytování služeb, kde již bylo zahájeno s naším plněním na výslovnou žádost spotřebitele, a to před uplynutím lhůty 14 dnů na odstoupení od smlouvy, je nám spotřebitel povinen uhradit poměrnou část ceny za plnění poskytnutá do okamžiku odstoupení od smlouvy.

4.4  Snížení hodnoty zboží.Zákazník v případě odstoupení od kupní smlouvy odpovídá za snížení hodnoty vráceného zboží nebo zpět zaslaného zboží, ke kterému došlo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je potřebný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. V případě, že nám bude vráceno poškozené či nekompletní zboží, zákazník je povinen nám uhradit nárok na náhradu škody. Budeme vždy hodnotit konkrétní případ, abychom zjistili míru poškození, znehodnocení zboží a určili jemu odpovídající hodnotu nároku. V případě snížení hodnoty zboží postupujeme tak, že zákazníkovi vracíme kupní cenu v plné výši a teprve následně jej vyzýváme k zaplacení hodnoty nároku na náhradu škody za snížení hodnoty zboží. O těchto krocích Vás budeme informovat na uvedenou elektronickou adresu (e-mailem) nebo telefonicky.

4.5  Adresa na vrácení zboží. Zboží zašlete zpět na adresu Online sídlo s.r.o., Novozámocká cesta 4894, 945 01 Komárno. Náklady na vrácení zboží v případě odstoupení od kupní smlouvy nese zákazník.

4.6 Vrácení kupní ceny.V případě odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě pro odstoupení jsme povinni spotřebiteli vrátit všechny peníze, a to stejnou p

latební metodou, jako při přijetí peněz, nebo na vámi zvolený účet, nejpozději do 10 dnů od odstoupení od kupní smlouvy.Vezměte na vědomí, že jsme oprávněni vám peníze vrátit až ve chvíli, kdy od vás obdržíme zpět vrácené zboží.

4.7  Stížnosti.Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťujeme prostřednictvím e-mailu info@bedroomvibes.sk.

4.8 Mimosoudní řešení sporů.K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Slovenská obchodní inspekce, se sídlem Inspektorát SOI pro Bratislavský kraj, Prievozská 32, P.O. Box 5,820 07 Bratislava 27, obor technické kontroly výrobků a ochrany spotřebitele, internetová adresa: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotřebitelských-sporov.soi.Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možno využít při řešení sporů mezi prodávajícím a zákazníkem z kupní smlouvy.

4.9 Evropské spotřebitelské centrum SR.Evropské spotřebitelské centrum v SR, Ministerstvo hospodářství SR, Mírová 19, 827 15 Bratislava, internetová adresa: www.esc-sr.sk je kontaktním místem dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on - line ao změně nařízení ( ES ) č . 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

4.10 Falešné nebo neúplné recenze.Vyhrazujeme si právo nezveřejnit recenze zákazníků, které jsou nepravdivé, obsahují nevhodné výrazy nebo nesouvisí se zakoupeným zbožím.

4.11 Zpracování recenzí.Recenze můžete nahrát přímo na naší webové stránce nebo prostřednictvím recenzí na Google. Informace o tom, jak Google tyto recenze zpracovává, naleznete na webové stránce příslušného zprostředkovatele Více informací o tom, jak zpracováváme recenze zveřejněné na naší webové stránce.

4.12  Poučení v souvislosti s digitálním obsahem.Upozorňujeme, že aktualizace digitálního obsahu, který jste si zakoupili, poskytujeme v rozsahu povoleném zákonem.

4.13  Škoda způsobená nesprávnými nebo neúplnými informacemi.Zříkáme se jakékoli odpovědnosti za škody způsobené nesprávnými nebo neúplnými informacemi nebo radami, zejména v případech, kdy dosažení určitého výsledku závisí na jednání příjemce rady nebo jiných osob, nebo na neovlivnitelných skutečnostech či náhodách.

5.  UŽIVATELSKÝ ÚČET A DALŠÍ PŘEDPOKLADY PRO PŘIJETÍ OBJEDNÁVKY
Chcete se u nás zaregistrovat? Skvělé! V této části naleznete podmínky registrace a další informace o svém uživatelském kontě.

5.1  Registrace.Přístup k uživatelskému rozhraní získáte po registraci pomocí e-mailu a výběrem bezpečného hesla na webu obchodu. Potvrzujete, že jste si přečetli tyto všeobecné podmínky a zásady zpracování osobních údajů a souhlasíte s nimi.

5.2 Funkce uživatelského účtu.Ze svého uživatelského rozhraní („Můj účet”) může zákazník provádět objednávání zboží, sledovat stav vyřízení objednávek atp. (dále jen „uživatelský účet“).

5.3  Povinnost uvádět pravdivé a správné údaje.Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je zákazník povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je zákazník při jakékoli jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené zákazníkem v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

5.4  Zablokování uživatelského účtu.Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a silným heslem. Zákazník je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací potřebných pro přístup do jeho uživatelského účtu. Zákazník není oprávněn umožnit užívání uživatelského účtu třetím osobám. Uživatelský účet můžeme zablokovat po pěti (5) neúspěšných pokusech o přihlášení. Děláme tak z bezpečnostního hlediska, aby nedošlo zejména ke zneužití uživatelského účtu zákazníka. Pokud bude Váš uživatelský účet zablokován, prosím kontaktujte nás na na e-mailu info@bedroomvibes.sk.

5.5  Možnost zrušit uživatelský účet při jeho nepoužívání.Můžeme zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy zákazník svůj uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá, nebo v případě, kdy zákazník poruší své povinnosti z kupní smlouvy ve znění těchto VOP.

5.6  Nutná údržba.Zákazník bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na potřebnou údržbu.

6. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY PROSTŘEDNICTVÍM E-SHOPU
V této části se dozvíte, jakým způsobem si můžete objednat naše produkty a jak to probíhá.

6.1  Ceny.Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webovém obchodě. Tímto ustanovením není omezena naše možnost uzavřít kupní smlouvu za individuálně dohodnutých podmínek.

6.2  Náklady na balné a dopravní.Na webové stránce během procesu objednávky poskytujeme také informace o nákladech spojených s balením a doručením zboží. Pokud kupující k objednávce přidal dárkové balení, bude mu tato slu

žba také účtována. Umožňujeme nejen doručení zboží na vámi určenou adresu v rámci České republiky, ale také vyzvednutí zboží na odběrném místě. Výše těchto nákladů závisí zejména na zvoleném způsobu doručení.

6.3  Proces objednávky.Pokud si chce zákazník objednat zboží, vyplní objednávkový formulář na webové stránce obchodu (vloží zboží "do košíku", zvolí způsob platby kupní ceny zboží, uvede fakturační adresu a další potřebné kontaktní údaje. V případě zboží, které je označeno jako "skladem", jde o závaznou objednávku, kterou se zavazujete k platbě (dále jen "objednávka"). Zásady zpracování osobních údajů.

6.4  Proces odeslání objednávky.Před dokončením objednávky je zákazníkovi umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky zákazník vložil, a to is ohledem na možnost zákazníka zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko „ODESLAT OBJEDNÁVKU” a proces objednávky je tím ukončen. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Pokud bude při zpracování objednávky zjištěno, že byly použity zjevně nepravdivé nebo neúplné údaje, můžeme objednávku odmítnout, o čemž budete vyrozuměni e-mailem. Zákazník může být zodpovědný za škodu, kterou uvedením záměrně nepravdivých nebo nesprávných údajů způsobí.

6.5  Vlastnosti zboží.Zákazník je povinen se před dokončením objednávky seznámit s vlastnostmi, druhem a doporučeným způsobem používání zboží. Provedením objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito informacemi seznámil a že tímto rozumí.

6.6  Dodatečné potvrzení objednávky.Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat zákazníka o dodatečné potvrzení objednávky (například e-mailem nebo telefonicky) a dále je oprávněn požádat zákazníka o upřesnění správnosti výběru množství zboží.

6.7 Okamžik uzavření kupní smlouvy a potvrzení objednávky.Zákazník, který dokončí objednávku, od nás obdrží automatické potvrzení o doručení objednávky na adresu elektronické pošty zákazníka uvedenou v uživatelském účtu, v objednávce či v jiném našem formuláři (dále jen „e-mail zákazníka“), případně automatické potvrzení zašleme ve formě sms zprávy na telefon zákazníka.K uzavření kupní smlouvy dojde okamžikem stisku tlačítka „ODESLAT OBJEDNÁVKU”, o čemž je zákazník obratem informován právě prostřednictvím potvrzení o přijetí objednávky.

6.8  Telefonická objednávka.Zboží si můžete objednat také telefonicky. Pokud objednávku dokončíte tímto způsobem, obdržíte od nás potvrzení o vytvoření objednávky včetně celkové ceny za zboží a nákladů spojených s balením a doručením zboží, které si zákazník vybral, na vaši e-mailovou adresu, kterou jste uvedli v telefonickém hovoru, spolu s těmito všeobecnými obchodními podmínkami, reklamačním řádem, řádem zpracování osobních údajů a . K uzavření kupní smlouvy dojde v okamžiku doručení potvrzení o přijetí objednávky na váš e-mail uvedený v objednávce.

6.9  Povinnosti prodávajícího a kupujícího.Uzavřením kupní smlouvy se zavazujeme předat Vám zakoupené zboží a umožnit Vám nabytí vlastnického práva ke zboží a Vy se zavazujete zboží převzít a uhradit nám cenu zboží.

6.10 Kopie VOP a formuláře na odstoupení od kupní smlouvy.Zákazník obdrží kopii uzavřené kupní smlouvy na e-mail zákazníka, ve znění platných VOP. Zákazník spotřebitel také obdrží formulář na odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě.

6.11  Informace o způsobu použití a údržby zboží.Zákazník také společně se zbožím obdrží informace o způsobu použití a údržby zakoupeného zboží ao nebezpečí, které vyplývá z jeho nesprávného použití nebo údržby. Tyto informace budou poskytnuty na trvalém nosiči dat v českém jazyce.

6.12  Komunikační prostředky na dálku.Zákazník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé zákazníkovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí zákazník sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

7. CENA ZBOŽÍ A ZPŮSOBY PLATBY
V této části se dozvíte, jaké jsou možnosti platby a doručení.

7.1  Cena.Všechny ceny zboží jsou uvedeny v eurech (EUR) a jsou uvedeny včetně DPH.

7.2  Způsob platby. Cenu zboží, případné náklady spojené s dodáním zboží a způsoby platby naleznete vždy u zboží a v části Doprava zde: https://bedroomvibes.cz/shop_contact.php?tab=shipping. Konkrétní způsob platby a doručení zboží si můžete vybrat během procesu objednávky.

7.3 Záloha na cenu zboží.Můžeme po zákazníkovi požadovat zálohu či jinou obdobnou platbu.

7.4  Cena za dodání zboží.Společně s kupní cen

ou je nám zákazník povinen zaplatit i případné náklady spojené s balením a dodáním zboží v dohodnuté výši, jakož i příplatek za zvolený způsob platby. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží. Před závazným dokončením objednávky bude zákazník informován o konečné ceně obsahující náklady balného a dopravního.

7.5  Slevy z ceny zboží.Případné slevy z ceny zboží námi poskytnuté zákazníkem nelze vzájemně kombinovat.

7.6  Nereálná cena zboží. V případě zobrazení nereálné ceny v hodnotě 0 EUR (slovem nula euro) nebo zobrazení vysoce netržní ceny, kdy za netržní cenu je považována taková cena, která je pod naší nákupní cenou, si vyhrazujeme právo tuto položku odstranit z objednávky. Zákazník bude o této skutečnosti informován na e-mail zákazníka.

7.7 Forma faktury.Fakturu Vám zašleme na e-mailovou adresu zákazníka, a to po obdržení zásilky.

8. DODÁNÍ ZBOŽÍ, MÍSTO PLNĚNÍ, ŠKODA ZPŮSOBENÁ PRODÁVAJÍCÍMU A PŘÍPADNÍ ŠKODY ZPŮSOBENÉ PŘI PŘEPRAVĚ ZBOŽÍ
V této části popisujeme, kdy se na váš produkt můžete těšit a jakým způsobem se k vám dostane.

8.1  Doba dodání. Pokud je u zboží uvedeno, že je skladem, pak se zavazujeme zboží dodat nejpozději do 3 pracovních dnů od odeslání objednávky. Tato dodací doba se netýká zboží, které bude upraveno na přání zákazníka (v těchto případech bude vždy individuálně dohodnuta doba dodání). Doba dodání: 1-3 dny. Někdy se nám může stát, že zboží označené „skladem“ se vyprodá v krátkém časovém okamžiku. Pokud by nastala situace, že bude zboží vyčerpáno a nebudeme schopni dodat Vámi objednané zboží ve stanovené době, pak Vás budeme kontaktovat, abychom se dohodli na dalším postupu. Přesto uvedenou dobu dodání se snažíme dodržet a doručit objednávku k zákazníkovi vždy co nejdříve.

8.2 Převzetí zboží.Při přepravě zboží zákazníkovi spotřebiteli je námi zboží předáno v okamžiku, kdy dopravce předá zboží zákazníkovi na místě předání (zpravidla první dveře/vrata/brána v místě dodání určené zákazníkem). Právě okamžikem převzetí zboží zákazníkem přechází na zákazníka nebezpečí škody a náhodného zhoršení kvality zakoupeného zboží. Pokud měl zákazník zboží od dopravce převzít, přechází nebezpečí náhodného zničení a náhodného zhoršení kvality zakoupeného zboží na zákazníka v okamžiku, kdy mu bylo umožněno se zbožím disponovat, ne však dříve než v udanou dobu doručení. V případě osobního vyzvednutí zákazníkem se považuje zboží za dodané okamžikem převzetí zákazníkem či jinou osobou zákazníkem určenou.

8.3 Způsob dopravy, osobní odběr zboží. Zákazník má na výběr zvolit si dopravu zboží na libovolnou adresu prostřednictvím našeho smluvního dopravce za přepravní cenu, která je uvedena v průběhu objednávky. U objednávek ve výši 80 EUR a výše nabízíme dopravu zdarma pro celé území ČR.

8.4  Zasílání zboží mimo ČR.Zboží můžeme zaslat i mimo území České republiky. V takovém případě se cena dopravy odvíjí od aktuální situace. Cenu za dopravu zákazníkovi vypočítáme individuálně a telefonicky o ní zákazníka informujeme. Po odsouhlasení, objednávku upravíme a přejdeme k odeslání zboží.

8.5  Náklady na zvláštní způsob přepravy.V případě, že je způsob dopravy dohodnut na základě zvláštního požadavku zákazníka, nese zákazník riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

8.6 Opakované doručení a náklady s tím spojené.V případě, že je z důvodů na straně zákazníka nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo určeno v objednávce, je zákazník povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručením zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. Pokud si kupující již jednou nepřevezme zboží doručované na dobírku, pak je obchodník oprávněn při opakovaném doručení zboží na žádost kupujícího požadovat náhradu nákladů s opakovaným doručováním. Současně je obchodník oprávněn při další objednávce kupujícího žádat od kupujícího platbu předem z důvodu ochrany svých zájmů a předcházení vzniku škody.

8.7 Škoda, která může vzniknout prodávajícímu nepřevzetím zboží.Nepřevezme-li zákazník spotřebitel zboží při jeho dodání dopravcem, zboží je následně vráceno Prodávajícímu a současně zákazník spotřebitel od kupní smlouvy neodstoupí ve lhůtě 14 dnů od marného doručení zboží, je prodávající oprávněn požadovat po zákazníkovi náklady účtované dopravcem na dodání zboží zpět prodávajícímu. Tento náklad představuje pro prodávajícího škodu, která vznikla porušením zákonných povinností zákazníka ve smyslu § 420 ods. 1 občanského zákoníku. Prodávající je současně oprávněn účtovat poplatek za uskladnění zboží ve výši 8 EUR (slovy: osm eur) a dále je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.

8.8 Nepřevzetí zboží ve vztahu k podnikateli.Nepřevezme-li zákazník podnikatel zboží při jeho dodání přepravcem, zboží je následně vráceno nám jako prodávajícímu, jsme oprávněni požadovat po z

ákazníkovi podnikateli náklady účtované přepravcem na dodání zboží zpět na naši adresu. Tento náklad představuje pro prodávajícího škodu, která vznikla porušením zákonných povinností zákazníka podnikatele ve smyslu § 420 ods. 1 občanského zákoníku. Prodávající je současně oprávněn účtovat poplatek za uskladnění zboží ve výši 8 EUR (slovy: osm eur) a dále je oprávněna od kupní smlouvy odstoupit.

8.9  Možnost započtení nároků.Nárok na úhradu nákladů za uskladnění zboží a nárok na náhradu škody porušením zákonných povinností zákazníka dle této části VOP jsme oprávněni v souladu s občanským zákoníkem jednostranně započítat proti nároku zákazníka na vrácení kupní ceny.

8.10  Povinnost zákazníka při převzetí zboží.Zákazník je povinen zboží při jeho převzetí zkontrolovat a přesvědčit se o jeho vlastnostech (zejména zda zákazník obdržel správný druh zboží, zda má zboží dohodnutou jakost, zda zboží ve svém balení obsahuje vše, co dle návodu obsahovat má). V případě viditelného poškození zásilky dopravcem je zákazník povinen takovou zásilku nepřevzít od dopravce vůbec. Neneseme odpovědnost za škody způsobené dopravcem, případně pozdním doručením zboží, ať bylo zpoždění způsobeno z jakéhokoli důvodu.

8.11 Práva z chyb.Práva zákazníků v případě uplatnění práv z vad se řídí naším Reklamačním řádem a příslušnými ustanoveními českého práva, zejména Občanského zákoníku.
VÝHRADA VLASTNICTVÍ.

9. VÝHRADA VLASTNICTVÍ
V této části popisujeme bod, ve kterém je věc vaše.

9.1 Úplné zaplacení kupní ceny.Vyhrazujeme si u zákazníků výhradu vlastnictví ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny dle příslušné kupní smlouvy.

9.2  Výhrada vůči zákazníkům podnikatelům.Pro zákazníky podnikatele si vyhrazujeme vlastnictví ke zboží, pokud nejsou uhrazeny veškeré pohledávky, které vůči Vám máme. Zákazník je povinen nakládat se zbožím s výhradou vlastnictví s řádnou péčí a pojistit je na své náklady dostatečně, pro případ poškození na hodnotu nového zboží.

10. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
Tato část se týká našich zákazníků – spotřebitelů a postupu, jakým je možné odstoupit od smlouvy.

10.1 Právo spotřebitele na odstoupení od kupní smlouvy.Právo zákazníka spotřebitele na odstoupení od kupní smlouvy se řídí dle ustanovení uvedených v části 4 těchto VOP.

10.2 Právo na odstoupení od kupní smlouvy přísluší pouze spotřebitelům.Zákazníci podnikatelé mají právo na odstoupení od kupní smlouvy, které jim umožňují příslušné právní předpisy.Zákazník podnikatel nemá právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, toto právo přísluší pouze spotřebiteli.Za předpokladu, že nám zákazník podnikatel vrátí zboží a nejedná-li se o uplatnění práva z vad dle Občanského zákoníku, jsme oprávněni účtovat náklady na skladování tohoto zboží dle bodu 8.7 a 8.8 těchto VOP a zároveň vyzveme zákazníka podnikatele ke zpětnému odběru tohoto zboží.

10.3  Pokud zákazník neuhradí kupní cenu.Jsme oprávněni odstoupit od kupní smlouvy zejména v případě, kdy zákazník neuhradil řádně a včas kupní cenu.

10.4  Postup při vyprodání zásob.Jsme oprávněni odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob zboží nebo z důvodu nedostupnosti objednaného zboží.

10.5 Dárek.Je-li společně se zbožím poskytnut zákazníkovi dárek, je darovací smlouva mezi námi a zákazníkem uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy zákazníkem, ztrácí darovací smlouva ohledně takového dárku účinnost a zákazník je nám povinen vrátit i poskytnutý dárek.

11. PRÁVA Z CHYBNÉHO PLNĚNÍ
Snažíme se vám poskytovat ty nejlepší služby, ale nikdo není neomylný. Pokud jste obdrželi vadné zboží, podívejte se na tuto část.

11.1 Vycházíme z Občanského zákoníku.Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem.

11.2 Postup při podávání stížností.Další práva a povinnosti stran související s naší odpovědností za vady zboží je upraveno v našem reklamačním řádu.

12.  OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Ochrana osobních údajů našich zákazníků je pro nás velmi důležitá. Pravidla nakládání s osobními údaji a pravidla zasílání obchodních sdělení jsou upravena v našich zásadách zpracování osobních údajů.

12.1  Cookies.Používáme takzvané soubory cookies, které mohou být uloženy v koncovém zařízení (buď na základě souhlasu, nebo na ochranu našich oprávněných zájmů). Své preference si můžete nastavit přímo na naší webové stránce, kde naleznete také informace o používání souborů cookie.

13. VYŠŠÍ MOC
Co se stane, když naše povinnosti přeruší nepředvídané události?

13.1 Co je vyšší moc.Za vyšší moc se pro potřeby těchto VOP považuje jakákoli překážka, která nastala nezávisle na vůli Online sídlo s.r.o.a brání jí ve splnění její povinnosti, nelze-li rozumně předpokládat, že by Online sídlo s.r.o.tuto překážku nebo její následky 

odvrátila, překonala nebo předvídala. Účinky vylučující odpovědnost jsou omezeny pouze na dobu, po kterou trvá překážka, se kterou jsou tyto účinky spojeny.

14. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ, VČETNĚ ROZHODNÉHO PRÁVA A SOUDNÍ PŘÍSLUŠNOSTI
14.1 Závazek respektovat práva spotřebitelů.V případě neúmyslného rozporu ustanovení těchto VOP se zákonnými předpisy na ochranu spotřebitele mají přednost tato ustanovení a prodávající se zavazuje je takto dodržovat.

14.2 Neplatné nebo neúčinné ustanovení VOP.Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

14.3  Mezinárodní prvek.V případě existence mezinárodního prvku si sjednáváme, že se právní vztah mezi námi bude řídit právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Touto volbou práva v souladu s článkem 3 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 1275/2006 593/2008, ze dne 17. června 2008, o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (dále jen „Řím I“) však nesmí být uživatel spotřebitel touto volbou zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu země jeho obvyklého bydliště podle či. 2 Řím I.

14.4 Vyloučení Vídeňské úmluvy.Smluvní strany se dohodly, že výslovně vylučují použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (United Nations Convention on Contracts for International Sale of Goods, nebo také Vídeňská úmluva), a to v souladu s článkem 6 této úmluvy.

14.5 Spory a příslušnost.Smluvní strany si dále sjednávají, že k řešení případných sporů z kupní smlouvy, kde je přítomen mezinárodní prvek, budou vždy místně příslušné soudy České republiky, místně určené dle našeho sídla. Tím nejsou dotčena práva spotřebitelů podle zvláštních právních předpisů. Smluvním jazykem je slovenský jazyk.

14.6  Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.Nedílnou součástí těchto VOP je formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

14.7 Archivování kupní smlouvy.Kupní smlouva ve znění VOP je námi archivována v elektronické podobě a není přístupná třetím stranám.

14.8 Pokud si sjednáme odlišné podmínky uzavření kupní smlouvy.Ustanovení VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Ustanovení odchylná od VOP lze sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními VOP.

14.9 Nevyhnutelnost přijetí VOP pro uzavření kupní smlouvy.Přijetí těchto VOP je dobrovolné, ale je nezbytné pro vytvoření uživatelského účtu nebo objednávky zákazníkem.

14.10  Platnost VOP. Tyto VOP jsou platné od 19.12.2024 a ruší platnost předchozích obchodních podmínek.